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2009年8月19日 (水)

セミナー

今日は、金融機関主催のセミナーに行ってきました
講師の先生は、色々なホテルの社長や総支配人を歴任され、それらの経験を元に話をされました
職種は違えども基本は同じなんだなぁ、と再確認させていただきました
内容については沢山ありすぎて書けませんが、本当に感心(感動)する話ばかりで、2時間があっという間に経過してしまいました
今からの時代、いかにお客様に商品ではなく、感動を売るのかという事の大切さがよく分かりました
とても貴重な時間を過ごす事ができました

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コメント

いいお話だったみたいですね。この人の話かわかりませんが以前読んだ本のなかにありました、「感動」を売れ!と。

日々勉強ですね
実践するのが難しい

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