皆さん、メモは何のために利用されますか?(必要ですか?)
メモのこんな活用の仕方もあるのだな?という事を紹介させていただきたいと思います
(とあるメルマガの記事より)
まず、ほとんどの人が思うのが「忘れないため
」だと思うのですが、私もそう思いました
でももう1つ(こちらの方が正しいかも?)も活用法は、「忘れるため
」だそうです
私も最初はえっ
と思いましたが、よくその記事を読んでみると納得してしまいました
以下、メルマガからの抜粋
(長文ですので興味のある方はお付き合い下さい
)
Aさんは仕事を頼まれました「明日の会議で使う資料を準備しておいて」。
さて、資料の準備をしようと思ったら、お客様から電話が入ります。
「至急○○の見積もりがほしい」と。
そして、上司から「勉強会を開くので、会議室を予約して、主任に召集の連絡をメールしておいて。来週の水曜日の15時からだから」と言われました。
Aさんの頭の中には、3つのすべき仕事があります。
仕事は、ドンドン入ってきます。
会議室を予約しようと電話の受話器をとったら--お客様から電話が入り、「見積もりまだ?」。
上司からも督促が入ります「資料はもうできたかい?内容を確認したいんだけど」。
いざ、会議室を予約しようとしたら、日時があやふや……。
こんな人、周りにいませんか?
あなたも、このようなことをしてしまったことはないでしょうか。
人は一晩眠ると、一度覚えたことでも、60%以上は忘れてしまうと言いますが、覚えていないこと(言われただけのこと)は、90%以上忘れるそうです。
次に、Bさんの仕事振りを見てみましょう。
Bさんは仕事を頼まれました「明日の会議で使う資料を準備しておいて」。
「はい、かしこまりました」とメモします。
さて、資料の準備をしようと思ったら、お客様から電話が入ります。
「至急○○の見積もりがほしい」と。
「はい、至急対応します」と言いながらメモをします。
そして、上司から「勉強会を開くので、会議室を予約して、主任に召集の連絡をメールしておいて。来週の水曜日の15時からだから」と言われました。
もちろんメモです。
することと、日時を記入しました。
さあ、仕事にとりかかろう! と思ったときに、メモを見れば、すべきことが書いてあります。
見ればわかります。
メモには、先輩からの注意やアドバイスも書いてあります。「言葉遣いが
おかしいぞ。正しくは******」「こういうときにはお客様には、○
○っていうとわかりやすいよ」
電話をかける前に見直せば、実践できます。
電車通勤ならば、帰りの電車で見直したら覚えられます。
家に帰ってから振り返るだけでも、朝出勤して仕事の前にメモを見直すだけでも、力がつきます。
忘れてしまっても、見ればわかる。
いつでも思い出せる。
だから、誰でも仕事ができる人になれます。
仕事ができる人になるのに、学歴も、家柄も、人柄も関係ありません。
メモの目的は?・・・「忘れるため」
メモの習慣がなく、ミスや仕事の漏れが多い人は、まず、すべき作業を書
いていくところからはじめてください。
しかし、それだけでは仕事のレベルアップや成長はありません。注意され
たこと、アドバイスされたこともメモしましょう。
1度言われたことを2度3度言われることがないように、メモを見なおして、できるようにしてから次の仕事に臨みましょう。
以上ですが、皆さんはどうですか?
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