うれしい瞬間

皆さんは仕事をしていてどんな時がうれしいですか？

私はお客様の「ありがとう」の言葉を聞いた時です

今日もそんな出来事が

先週あるお客様から電話がありました

「以前○○頃に○○を持ってきてもらったが、同じものをあと○個ぐらいほしいがいいですか？」

もちろん「在庫ありますから、いいですよ」と即答

その商品はお庭にまかれる化粧砂利だったのですが、電話の最後に申し訳なさそうに「実は私、数年前に病気をしまして体が不自由になりまして、もらいに行く事も庭に砂利をまく事もできないのですが、そちらもお願いできないでしょうか？」との事でした

事情をお聞きし、相当お困りだと思い、「いいですよ」ともちろん快諾

そして本日配達させていただきました

そのお宅におじゃますると、老夫婦がおられ、大変恐縮しておられ、早速お聞きした所に化粧砂利をまかせていただきました

うちの会社自慢の力持ちのI君ですが、大きな体を小さくしながら砂利を敷きならしてくれています

私たちの作業中も作業を見ながら、「すみませんねぇーーー」「じゃまくさい事言いまして・・・」「ありがとうございます」と恐縮されっぱなし

逆にこちらの方が申し訳なくなるくらいでした

ひととおり作業が終わるとその老夫婦も「助かりましたありがとうございました」とお礼ばかり

そして、最後帰ろうとすると、「お粗末ですが・・・」と缶コーヒーをいただきました

いつも飲む缶コーヒーよりも格別に美味しかったのは言うまでもありませんでした

私はこの老夫婦の心からの感謝の言葉を聞いただけで本当にいい気持ちになる事ができ、お互いにとっていい仕事ができたなぁと思いました

しかしこれが当たり前のように言われたりすると、仕事を与えてもらっている以上感謝すべきなのでしょうが、これほどのいい気分にはなっていなかった事でしょう

細かい事を言えば、配達料は？敷きならす手間代は？なんて事になるのでしょうが、仕事には臨機応変が必要ですよね

今日は気持ちよく仕事をする事ができました